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一次负责任的主动召回极氪如何为行业树立标杆

更新: 2026-02-11 21:34来源: 网络浏览次数:

  公告指出,过去几年,极氪遵照相关法律法规,持续投入并建立了一套24小时全天候、多维度的云端监测与诊断系统,对所有已交付车辆的三电系统进行长期、动态的健康守护。

  在此过程中,极氪注意到部分老款极氪001 WE 86版车辆的电池,出现容量衰减表现偏离预期等情况,并通过专项活动邀约相关车辆到店检测,为部分车辆免费更换动力电池。

一次负责任的主动召回极氪如何为行业树立标杆(图1)

  随着监测技术的持续升级和样本数据的不断累积,极氪发现2021年7月至2024年3月生产的部分极氪001 WE 86版车辆,特定批次的动力电池由于内部部件制造一致性原因,长期使用动力电池内阻会异常升高,可能导致部分电池性能下降,极端情况下可能存在安全隐患。

  相较于业内常见的“达到标准再处理”的做法,极氪选择提前为所有车主解决后顾之忧。这么做不仅消除了车主们的担忧,更树立了用户信任的重要标杆。

  并且,把长期的品牌信誉置于短期的成本考量之上,不仅是一次对用户信任的主动投资,还是企业重视用户的生命安全、财产安全的体现。这种不推诿、敢承担、向前一步的服务精神,恰恰是一个品牌走向长远的关键所在。

一次负责任的主动召回极氪如何为行业树立标杆(图2)

  事实上,动力电池作为高度复杂的系统部件,其长期性能受到材料、工艺、使用条件、整车集成等多重因素的综合影响。在行业快速发展、技术持续迭代的阶段,如何确保产品在全生命周期内的可靠性与安全性,已成为所有参与方面对的共同课题。

  此次事件中值得关注的是,极氪没有等到问题完全显现或用户集中投诉后才被动应对,而是基于持续监测的数据分析和前瞻性的技术判断,主动采取了预防性措施。这种向前一步的负责态度,不仅展现了极氪对自身产品全周期管理的严谨性,也为行业处理类似情况提供了有价值的参考。

  同时,极氪的做法也体现出行业日趋成熟的责任意识。从研发设计、生产制造,到售后监测与服务,极氪正在构建更完整的产品责任闭环。通过主动管理潜在风险,而非仅应对已发生的问题,极氪不仅维护了品牌信誉,也为推动行业建立更健康、更可持续的质量文化做出了努力。

  当前,新能源汽车市场竞争日益激烈,消费者对产品品质与安全的要求也在不断提高。在这种背景下,极氪能够平衡快速发展与长期可靠、将用户安全置于商业决策的核心,展现出企业成熟的运营理念。此次事件中体现出的主动负责、预防为先的应对方式,为行业树立了一个积极的范例。

  可以预见,随着技术进步与管理体系的不断完善,极氪所展现的这种以用户为中心、注重全生命周期质量与安全的文化,将逐渐成为行业的主流共识。而这,正是产业走向九游娱乐文化 九游app官方入口成熟、赢得用户长期信任的坚实基石。

  极氪汽车官方在微博上发布声明,确认旗下SEA-S超级电混架构下的高性能旗舰SUV极氪8X部分产品信息提前流出,品牌既定信息发布节奏被打乱。

  1月29日,面对持续火爆的订单和大量等车用户,极氪9X推出行业最高标准的等车权益。

  1月28日,极氪9X的Max、Ultra版交付期大幅缩减,查询极氪App发现,9X的Max、Ultra版提车周期已缩短至2-6周。

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